Conditions générales de facturation

1. Modes de paiement acceptés

Chez Aluvon, vous disposez de différentes options de paiement sécurisées et pratiques :

  • Cartes de crédit et de débit courantes (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, UnionPay)
  • PayPal
  • Apple Pay, Google Pay et Shop Pay – sous réserve de compatibilité avec votre appareil ou navigateur

Tous les paiements sont effectués en euros (EUR). Le traitement des paiements est assuré par Shopify Payments et PayPal. Grâce au chiffrement SSL moderne, toutes les données transmises restent confidentielles et protégées à tout moment.

2. Traitement des paiements

Le paiement est dû immédiatement au moment de la validation de votre commande. Votre commande ne sera confirmée et préparée pour l'expédition qu'après réception effective du paiement. Si un paiement est refusé par l'organisme de paiement, la commande ne pourra malheureusement pas être traitée.

3. Prix et devise

Tous les prix indiqués sur la boutique sont en euros (EUR). Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis. Les éventuels frais supplémentaires tels que les taxes, droits ou frais d'expédition (le cas échéant) seront affichés de manière transparente lors du paiement, avant la validation de votre achat.

4. Sécurité de votre transaction

Nous travaillons exclusivement avec des prestataires de services de paiement vérifiés et dignes de confiance. Toutes les données de paiement sont transmises via une connexion sécurisée par SSL. Aluvon ne stocke aucune information bancaire ou de carte de crédit sur ses propres serveurs.

5. Remboursements et rétrofacturations

Les remboursements sont effectués conformément à notre politique de retour et de remboursement. En cas de problème de paiement, veuillez d'abord nous contacter à l'adresse info@aluvon.com avant d'initier une rétrofacturation. Les rétrofacturations injustifiées seront examinées et contestées le cas échéant.

6. Prévention de la fraude et vérification

Pour protéger ses clients, Aluvon se réserve le droit d'examiner, de retarder ou d'annuler les commandes présentant des informations de paiement suspectes ou incomplètes.

7. Informations de contact

Aluvon

Adresse professionnelle : Kantstraße 16, 72762 Reutlingen, Allemagne

Formulaire de contact : Nous contacter

E-mail : info@aluvon.com

Téléphone :+4994194224996